누수탐지 자주 묻는 질문
누수 증상, 탐지 과정, 공사와 상담 전에 자주 묻는 질문을 누수스톱이 안내합니다.
누수 탐지 비용은 어떻게 결정되나요?
누수 탐지 비용은 누수 현장의 복잡도, 탐지 장비의 종류, 작업 시간 등에 따라 달라집니다. 누수스톱은 정밀 탐지 장비를 사용하여 불필요한 공사를 줄이고, 기본 탐지비와 공사비를 구분해 안내합니다.
공사 후 하자가 발생하면 어떻게 처리되나요?
누수스톱은 시공 완료 후 1년 동안 계약서 또는 보증서에 명시된 범위의 하자보수를 제공합니다. 하자가 의심되면 시공을 담당한 지점에서 현장을 확인한 뒤 보증 조건에 따라 처리합니다.
보험 처리가 가능한가요?
가입한 보험의 종류와 약관, 사고 원인에 따라 일상생활책임보험 등으로 수리비나 피해 보상을 신청할 수 있습니다. 필요한 서류와 보상 가능 여부는 보험사 심사를 통해 최종 결정됩니다.
아래층 천장에 물이 새는데 우리 집 문제인가요?
위층 배관이나 방수층 문제일 수 있지만 공용 배관이나 외부 유입 등 다른 원인도 가능합니다. 정확한 원인은 현장 점검과 배관별 검사를 통해 확인해야 합니다.
탐지 후에 공사를 바로 할 수 있나요?
원인과 수리 범위가 확인되고 고객이 작업 내용과 비용에 동의하면 이어서 보수 공사를 진행할 수 있습니다. 추가 공정이나 별도 자재가 필요한 현장은 일정을 다시 안내합니다.